Sfida
In un contesto di mercato finanziario altamente competitivo e in rapida evoluzione, la banca ING ha intrapreso un percorso di trasformazione digitale con l’obiettivo di ottimizzare le proprie operazioni IT e migliorare l’esperienza utente. Centrali in questo processo sono stati l’adozione del Behavior-Driven Development (BDD) e l’implementazione di un’architettura a microservizi, con il supporto essenziale degli analisti funzionali di Ideo Innovation.
Il principale obiettivo era modernizzare l’infrastruttura IT di ING per renderla più agile, efficiente e capace di rispondere rapidamente alle esigenze del mercato.
Soluzione
Behavior-Driven Development (BDD): L’adozione di BDD ha segnato una svolta nell’approccio allo sviluppo software. Gli analisti funzionali hanno giocato un ruolo cruciale nel facilitare sessioni di BDD, assicurando una comprensione condivisa dei requisiti tra tutti gli stakeholder. Ciò ha permesso di:
- Definire scenari di test dettagliati basati su storie d’utente reali.
- Garantire che lo sviluppo fosse guidato dagli scenari individuati.
- Ridurre significativamente i difetti e accelerare i cicli di sviluppo
Architettura a Microservizi: La transizione verso un’architettura a microservizi ha richiesto un’attenta pianificazione e coordinamento. Gli analisti funzionali hanno avuto il compito di:
- Mappare le funzionalità esistenti e identificare come queste potessero essere suddivise in servizi autonomi.
- Lavorare a stretto contatto con gli architetti software per definire le interfacce tra i microservizi.
- Assicurare che ogni microservizio fosse progettato per soddisfare specifici requisiti di business, mantenendo al contempo la flessibilità per future evoluzioni.
Risultati
Il progetto di trasformazione digitale di ING, tuttora in corso, supportato dall’esperienza e dalla competenza degli analisti funzionali di Ideo Innovation, dimostra l’importanza di un solido approccio analitico e di una stretta collaborazione tra business e IT. L’implementazione di BDD e di un’architettura a microservizi non solo ha migliorato l’infrastruttura tecnologica di ING ma ha anche posizionato la banca per un futuro di innovazione continua e successo nel settore finanziario.
